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保安員培訓教學大綱
發布時間:2017-06-22
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保安員培訓教學大綱
發布時間:2016-02-03

保安員培訓教學大綱

(試行)

中華人民共和國公安部制定

保安員培訓教學大綱(試行)

為加強保安員培訓管理工作,規范教學行為,提高培訓質量,根據《保安培訓機構管理辦法》、《保安員國家職業標準(試行)》、《保安服務操作規程與質量控制》等有關規定,制定本大綱。

保安員培訓教學的學時安排如下:

保安員培訓教學標準學時安排表

保安員等級

A

B1

B2

B3

C1

C2

C3

C4

D1

D2

D3

D4

E1

E2

E3

培訓標準學時

184

274

244

214

284

其中:

A高級保安師(咨詢評估、培訓指導)

B1保安師(人力防范)

B2保安師(技術防范)

B3保安師(保安管理)

C1高級保安員(守護)

C2高級保安員(巡邏)

C3高級保安員(押運)

C4高級保安員(技術防范)

D1中級保安員(守護)

D2中級保安員(巡邏)

D3中級保安員(押運)

D4中級保安員(技術防范)

E1初級保安員(守護)

E2初級保安員(巡邏)

E3初級保安員(押運)

1標準學時為45分鐘,以下學時均為標準學時。

每個學員的理論培訓時間每天不得超過6個學時,技能操作時間每天不得超過3個學時。

保安員培訓教學階段劃分

第一階段


階段目標

了解掌握保安基礎理論知識,掌握職業道德知識,增強職業道德意識,熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關內容,熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業事業單位內部治安保衛條例》、《保安員國家職業標準(試行)》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規程與質量控制》相關內容,理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業管理條例》相關內容,了解《信訪條例》相關內容,掌握保安禮儀知識,掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現場急救和一般救助等基本技能,基本體能訓練堅持經常化。


理論教學


教學項目

教學內容

教學目標

學時安排

E1

E2

E3

D1

D2

D3

D4

C1

C2

C3

C4

B1

B2

B3

A

64

44

42

38

28

一、保安基礎理論知識

保安服務業的產生和發展及保安服務操作的基本要求

了解保安服務業的產生和發展,掌握保安服務操作的基本要求

12

8

7

6

4

保安服務的概念、性質,保安服務組織的職責和組建的條件

掌握保安服務的概念、性質,了解保安服務組織的職責和組建條件

保安員的定義、職業等級、職業能力特征

理解、掌握保安員的定義、職業等級和職業能力特征

保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限

熟悉、掌握保安人員的基本素質、條件、行為規范、職責和權限

二、保安職業道德知識

職業道德基本知識

掌握職業道德基本知識,養成良好職業道德意識

10

8

8

8

8

職業守則

理解、掌握職業守則

工作紀律

樹立嚴格遵守工作紀律的觀念

三、相關基本法律知識

《中華人民共和國憲法》

熟悉和掌握我國《憲法》的相關內容

16

9

9

8

5

《中華人民共和國刑法》

熟悉和掌握我國《刑法》的相關內容

《中華人民共和國刑事訴訟法》

理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關內容

《中華人民共和國民法通則》

理解我國《民法通則》的相關內容

《中華人民共和國民事訴訟法》

理解我國《民事訴訟法》的相關內容

《中華人民共和國合同法》

熟悉和掌握我國《合同法》的相關內容

《中華人民共和國勞動法》

理解我國《勞動法》相關內容

四、相關法律、行政法規、規章知識

《中華人民共和國治安管理處罰法》

熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關內容

18

12

12

10

7

《中華人民共和國消防法》

熟練掌握我國《消防法》的相關內容

《中華人民共和國道路交通安全法》

掌握我國《道路交通安全法》相關內容

《信訪條例》

了解《信訪條例》相關內容

《物業管理條例》

熟悉《物業管理條例》相關內容

《企業事業單位內部治安保衛條例》

熟練掌握《企業事業單位內部治安保衛條例》相關內容

《保安員國家職業標準》

熟練掌握《保安員國家職業標準》相關內容

《保安服務操作規程與質量控制》

熟練掌握《保安服務操作規程與質量控制》相關內容

《保安培訓機構管理辦法》

熟練掌握《保安培訓機構管理辦法》相關內容

《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》

熟悉和掌握《公安部關于保安服務公司規范管理的若干規定》相關內容

五、保安禮儀知識

保安禮儀的定義、特點、作用和內容

掌握保安禮儀的定義和內容,了解其特點和作用

8

7

6

6

4


技能操作


教學項目

教學內容

教學目標

學識安排

E1 E2 E3

D1 D2 D3 D4

C1 C2 C3 C4

B1 B2 B3

A

52

33

28

20

11

一、基本體能

100米跑,10X4往返跑,

1500米(女性800米)跑

掌握動作要領并能堅持經常,經過一段時間考核測驗達標

3

2

1

1

引體向上(男性),雙杠臂曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐)

掌握動作要領并能堅持經常,經過一段時間鍛煉考核測驗達標

3

2

1

1

二、徒手攻防技能

基本技術,包括基本姿勢(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護技術

掌握基本技術,格斗、警戒姿勢正確,會步法、倒地自護

2

2

1

1

1

基本防衛技術,包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛

掌握基本防衛技術,會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛

7

4

3

2

2

基本攻擊技術,包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術

掌握基本攻擊技術,會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊

10

6

6

3

2

基本控制技術,包括一對一、二對一、三對一控制技術

掌握基本控制技術,會一對一、二對一、三對一控制

3

2

2

1

1

解脫技術,包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術

掌握解脫技術,會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫

5

4

3

2

1

防奪兇器技術,包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術

掌握防奪兇器技術,會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等

6

3

3

2

1

三、徒手帶離技能

抓臂、折腕、別臂帶離技術

會徒手抓臂、折腕、別臂帶離

1

1

1

1

四、捆綁技能

手腕、手臂捆綁技術

會進行手腕、手臂捆綁

1

1

1

1

五、現場急基本技能

徒手心肺復蘇技術,止血

技術,包扎技術,固定

技術,搬運技術

會徒手心肺復蘇,會止血、包扎,會對骨折、脫臼傷員進行有效固定,會徒手、擔架搬運傷員

3

2

2

1

1

六、一般救助技能

煤氣中毒、觸電、溺水、中暑

人員救助技術,常見突發病人先期救助技術

會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助,會對常

見突發病人進行先期救助

1

1

1

1

1

七、計算機操作技能

計算機基本知識及操作

掌握計算機基本知識,能結合本身業務進行計算機操作

3

1

1

1

八、綜合復習、練習、考核

綜合復習、練習、考核

(測驗)

掌握本階段理論知識和各種基本技能,基本體能訓練能堅持經常化

4

2

2

2

1


注:標注部分,為本級保安員不要求的教學內容和目標(下同)

第二階段


階段目標

熟記出入守衛(門衛)、目標部位守護常識、服務內容和崗位要求,掌握了出入口守衛(門衛)、目標部位守護操作規程和技能,嚴格遵守出入口守衛(門衛)、目標部位守護勤務制度。


理論教學


教學

項目

教學內容

教學目標

學時安排

E1

D1

C1

78

70

86

一、出入口守衛(門衛)

出入口守衛(門衛)常識、出入口守衛(門衛)服務內容、崗位要求

熟記出入口守衛(門衛)基本常識、出入口守衛(門衛)服務內容和崗位要求

13

12

15

出入口守衛(門衛)服務操作規程,緊急情況的處置

掌握門衛(出入口守衛)服務操作規程和緊急情況的處置

22

21

24

二、目標部位守護

守護常識、守護服務內容、崗位要求

熟記守護基本常識、守護服務內容和崗位要求

13

12

15

守護(目標部位守護)服務操作規程和緊急情況的處置

掌握目標部位守護的操作規程和緊急情況的處置

22

21

24

三、相關規章、制度

出入口守衛(門衛)勤務制度

嚴格遵守出入口守衛(門衛)勤務制度

4

2

4

目標部位守護勤務制度

嚴格遵守目標部位守護勤務制度

4

2

4


技能操作


教學

項目

教學內容

教學目標

學時安排

E1

D1

C1

90

67

88

一、出入口守衛(門衛)

守護勤務方案制定方法和要求

能制編出入口守衛勤務方案

8

門衛操作規程與標準,查驗證件、貨物的基本方法

能查驗出入人員和車輛的證件,能發現證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告

45

指揮、疏導人員與車輛的基本手段和方法

能指揮、疏導人員與車輛

接待來訪人員的規范

能按規定登記車輛及物品,接待來訪人員

常用報警設備和通訊器材的使用方法,報告和報警的程序和方法

能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設備報警

安全出入設備的操作方法

能操作安全出入設備,能解答出入口守衛工作咨詢

34

門衛日常勤務管理要點

能按要求檢查和指導初級保安員的守衛工作

門衛勤務中發生的糾紛

的處置方法,常見緊急

情況處置要求和方法

能夠處理門衛勤務中的糾紛,能處理出入口出現的緊急情況

保安應用文寫作常識

能書面報告工作情況

巡邏、押運勤務管理制度及實施方法,巡邏、押運工作操作規程和標準

能根據安全服務合同要求及現場特點安排崗位人員

13

溝通交流常識和技巧,糾紛和緊急情況處置

能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢,能處理區域糾紛和緊急情況

15

守護安全預案制定方法和要求

能編制區域安全預案并組織實施

10

門衛和守護勤務制度和要求

能指導本崗位初、中級保安員技能操作

10

二、目標部位守護

守護勤務管理制度

能安排區域守護勤務

8

守護操作規程與標準

能清理目標區域內無關人員

39

防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法

能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火

安全隱患識別方法

能發現火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告

案件、事故現場保護常識

能按規定設置隔離區,保護案件、事故現場

常見重點守護目標種類和方法

能按守護操作規程守護重點目標

28

常見安全隱患處置方法,消防、報警設施的啟動常識及報告規范,所在崗位安全防范工作方案的內容和要求

能對發現的安全隱患進行先期處置,能按工作方案落實防范措施

目標部位守護方案制定方法

能編制目標部位守護方案

8

目標部位守護勤務管理和安全隱患的解決方法

能指導本崗位初、中級保安員技能操作,能安排區域守護勤務,能提出安全防范建議

10

三、綜合復習考核

綜合復習、練習

掌握本階段理論知識,綜合運用本階段所學內容,規范出入口守衛(門衛)、目標部位守護操作技能

6

5

6


第三階段


階段目標

熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求,人群控制服務內容和崗位要求,掌握巡邏服務、人群控制服務操作規程和技能。


理論教學


教學項目

教學內容

教學目標

學時安排

E2

D2

C2

78

70

86

一、區域巡邏

巡邏常識,巡邏服務內容,崗位要求

熟悉巡邏基本常識、巡邏服務內容和崗位要求

13

11

13

巡邏服務操作規程,緊急情況的處置

掌握巡邏服務操作規程和緊急情況處置

22

20

22

二、人員聚集場所巡邏

人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求

13

11

13

人員聚集場所巡邏勤務制度,緊急情況的處理

掌握人員聚集場所巡邏勤務制度和緊急情況的處置

22

20

22

三、人群控制

人群控制常識,人群控制服務內容

熟悉人群控制基本常識,掌握人群控制服務內容

4

4

8

人群控制崗位要求

掌握人群控制崗位要求

2

2

4

人群控制服務勤務制度

嚴格遵守人群控制服務勤務制度

2

2

4


技能操作


教學

項目

教學內容

教學目標

學時安排

E2

D2

C2

90

67

88

一、區域巡邏

區域巡邏勤務方案和安全預案的制定方法和要求

能編制區域巡邏方案和緊急情況的處置預案

14

守護、押運工作要求和勤務管理制度及實施方法,守護、押運工作操作規程和標準,溝通交流的常識和技巧

能先期處置巡邏勤務的緊急情況

10

巡邏勤務管理制度和要求

能安排區域巡邏勤務,能指導本崗位初、中級保安員技能操作

14

巡邏操作規程與標準

能按預定方案巡邏,能發現可疑情況并及時報告

35

常用通訊器材和保安器械使用方法和規定

能使用有線、無線等通訊器材進行聯絡,能使用常用保安器械進行防護

保安巡邏登記表填寫方法

能按規定格式填寫巡邏記錄

報告和報警的程%E

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